近年来，区数据资源管理局聚焦基层治理中部门协同难、问题发现滞后、处置效率低下等痛点，积极探索“一网统管”新模式，通过构建数据资源库、强化新技术赋能、完善管理体系等举措，打通基层治理的“神经末梢”，推动基层治理效能实现质的飞跃。

数据汇聚，筑牢治理“数字基石”。全力夯实数据基础，构建一网共治数据资源库，统筹管理社会治理信息资源，健全数据统筹机制和信息资源目录体系，推动信息资源全面共享与开放利用。目前，全区基础地理空间、城市部件等基础数据库和业务数据库初步建成，非涉密业务数据资源在部门间实现统一共享交换。积极拓展数据来源渠道，将各类民生数据纳入其中。搭建覆盖全区的人口信息平台，集成乡镇（街道）、村（社区）、网格党支部的详细数据，涵盖群众基本情况和区域人口变化详情，为精准服务群众和政策制定提供有力支撑。通过数据的汇聚整合，为基层治理筑牢了坚实的“数字基石”。

技术赋能，打造治理“智慧引擎”。搭建平台，畅通诉求渠道。开发“民声呼应·暖心走访”小程序，群众反映的问题可上传至“一网共治”平台，实现统一上传、派单及办结。同时，构建“民声呼应·接诉即办”一网共治平台，汇集政务便民服务、欠薪投诉等全区“8+2”个传统投诉渠道，实现“一网汇集”。数据分析，助力科学决策。利用一网共治平台汇聚分析各类数据，为领导决策提供精准化数据支撑。针对反映较为集中和有代表性的问题，组织部门开展专题调查研究，构建重点民生领域问题“一类事”解决模型，实现“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。

实践有成，彰显治理“显著成效”。一网统览，决策科学高效。通过平台建设，能够通过一个界面了解到城市运行状态，实现科学决策和治理。区、乡镇（街道）、村（社区）三级平台的构建，管理范围覆盖多个领域事项，形成跨部门、跨区域、跨层级社会治理的信息化支撑。一端全接，办事便捷高效。平台支持全移动化办公，将网格化管理的消息通知、流程办理等核心业务全部移到手机端，提高办事效率。基层干部可以随时随地处理问题，减少办事环节和时间成本。截至目前，谯城区通过“一网共治”平台累计收集问题62980件，已办结61986件，办结率98.36%。（梁凤杰）