为进一步提升信访工作规范化水平，强化对信访事项处理的精准掌控，5月13日下午，区信访局积极组织人员参加由省局举办的信访业务大讲堂培训。
培训过程中，省局专家针对信访事项评查结果进行深度剖析，从评查标准的细化阐释切入，详尽阐述信访事项在受理、办理、答复、督办、追责等各个环节的规范要求，精准指出评查过程中发现的共性问题与典型错误。例如在受理环节，部分信访事项存在登记信息不完整、受理告知不及时的状况；办理环节中，调查核实不够深入、处理依据不充分等问题较为凸显；答复环节则出现内容针对性不强、格式不规范等情形。专家通过列举实际案例，清晰展示问题的具体表现形式，并深入挖掘问题产生的根源。与此同时，针对这些问题，专家提出极具针对性和可操作性的改进建议。
培训结束后，区信访局要求全体参训人员结合培训所学内容，对照评查结果中所指出的问题，对单位的信访工作展开全面自查自纠，明确整改目标、措施及时限，切实保障整改工作能够落到实处。（田野）