清明节将至，谯城区退役军人事务局聚焦祭扫英烈中心任务，超前部署先期准备，同步推进落实环境美化、服务优化等多项措施，全力做好清明祭英烈服务保障工作。

一是营造优美环境。清明节前夕，安排皖北烈士陵园工作人员集中力量对环境卫生进行整治，修剪绿植、拔除杂草、清理垃圾，检修电线路、监控、音响、多媒体等设备；着力营造浓厚的文化氛围和清新整洁的祭扫环境。

二是维护纪念设施。皖北烈士陵园先期对纪念设施情况进行逐一摸底排查，针对缺、损等部位制定维护修缮方案，全面粉刷纪念碑、组织开展志愿者烈士墓区描碑等活动，对墓区500多座烈士墓碑逐一清洗擦拭、涂红描金，在大门入口处、纪念广场添置引导提示牌。

三是加强祭扫服务。区退役军人事务局认真研究制定清明烈士祭扫工作应急方案，规范接待流程，规划祭扫路线，科学安排错峰祭扫；通过预约电话5213676，微信公众号，为祭扫单位和广大群众提供引导咨询服务，为烈士亲属提供代为祭扫、代敬献花等暖心服务，依托志愿服务免费提供讲解、轮椅、药包、雨伞等便民服务；按照应急防范预案，抽调专人参加清明祭扫服务，加强处突演练，会同公安、属地等部门共同维护平安、文明、和谐的祭扫秩序。（李超）