谯城区医保局始终坚持以人民为中心，推动医保服务掌上办、无感办，提升参保群众办理业务满意度。
医保备案“极速审”。参保人员可随时通过安徽医保公共服务平台、皖事通及微信公众号等方式，申请异地就医备案。安排专人审核，实现异地就医备案“即时申请，2日办结”。截至目前，线上完成异地就医备案15206人次。
慢病申请“线上办”。参保人员可通过皖事通、微信小程序等方式，搜索“安徽医保公共服务平台”，提交门诊慢特病申请。对于符合医保门诊慢特病认定标准的，医保部门将根据鉴定专家意见予以审核确认并及时录入信息系统，受理、认定、录入全部流程不超过20个工作日。截至8月底，全区门诊慢性病线上申请申请25604人次，专家审核通过12493人。
生育津贴“免申享”。生育津贴申办将原生育津贴“申请、受理、审核、拨付”等流程简化为“系统筛选、认定、拨付”，取消个人申请、材料递交等环节，由被动服务向主动服务转变，切实做到高效便民。截至8月底，办理生育津贴免申即享462件。（高思晨）