近日，区医保局深入乡镇，对申请大额医疗救助的部分家庭开展入户走访核查工作，将医保服务的温暖送到群众家门口。

“以前都是我们到处问政策、跑手续，现在医保局的工作人员主动到家里来，一边了解情况，一边讲解政策，心里踏实多了。”五马镇李大娘握着工作人员的手感慨道。李大娘是脊髓损伤患者，2024年产生医疗总费用233217.28元，虽然医保已报销16万余元，剩余的费用仍让这个普通家庭感到压力巨大。李大娘于2024年9月申请通过“低保边缘家庭成员”，年度内动态新增加的救助对象在身份认定前当年内个人自付的合规医疗费用可依申请追溯给予相应救助，在基本医保和大病保险报销后，医疗救助按比例追溯27350.76元，为这个家庭减轻经济负担。

民生无小事，枝叶总关情。走访过程中，工作人员不仅认真核实医疗救助患者的情况，也针对群众普遍关心的救助标准、申请流程、结算方式等问题，结合具体案例进行通俗易懂的讲解，让复杂的医保政策变得清晰明了。

下一步，该局将持续优化医保服务体系，筑牢民生保障底线，真正让医保惠民政策落地生根。（高杉 夏如梦）