精心部署强保障，筑牢服务“硬支撑”。节后复工伊始，政务服务中心迅速进入高效工作状态，聚焦硬件设施、网络系统、窗口环境等关键环节，开展全覆盖、无死角排查整治。重点对取号机、自助终端、叫号系统等设备进行专项巡检与维护保养，及时消除运行隐患，确保各类设施设备稳定顺畅、高效运转。
优化举措优体验，当好为民“勤务员”。针对节后办事高峰，主动增配6名流动服务人员，在大厅入口、自助办理区、窗口周边开展全流程引导服务，主动上前解答群众咨询、指导填写申请材料、协助操作自助设备，耐心细致解决群众办事过程中的各类疑问，切实打通服务群众“最后一米”。
实干实绩见成效，数据彰显“服务力”。全面开放90个服务窗口，涵盖医保、社保、企业登记、婚姻登记等26个部门，累计接待办事群众7147人次，办理各类政务服务业务3318件，办件量较去年同期增长10%，群众满意度达100%，以优质高效服务持续提升企业群众获得感与幸福感。（刘妍 马亚萍）