为深化“放管服”改革，优化营商环境，区民政局积极响应上级关于“高效办成一件事”的决策部署，聚焦群众关切的生命周期关键事项，着力打通服务堵点，提升办事效率与体验。
聚焦婚育服务，实现“一站联办”。围绕结婚落户“一件事”，全力畅通线上办理渠道。群众可通过安徽省政务服务网或“皖事通”APP在线提交申请，享受材料并联审批、进度实时查询、结果快递送达的便捷服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，加强窗口人员业务培训与考核，并利用婚姻登记高峰节点加强政策宣传，提升服务质效与群众获得感。
聚焦身后事务，推行“集成服务”。针对身后“一件事”，积极推进服务流程标准化，公开办事指南与流程图。通过建立“层级负责、专人落实”机制，加强与相关部门协同联办，已高效办结相关事项500余件，有效简化办理程序，减轻群众负担。
下一步，该局将继续深化部门数据共享，优化线上线下服务体验，并逐步将更多民政服务事项纳入“一件事”集成改革范围，持续推动政务服务标准化、便利化水平提升，让改革成果惠及更多群众与企业。（杨小朋）