近日，2024年一季度“民声呼应·暖心走访”行动动员部署会召开。区委书记周霄参加会议并讲话，区委副书记、组织部部长张建影主持会议。
周霄指出，要延续经验做法，访出四下基层好作风。一年的实践充分证明，开展暖心走访是顺应社会新形势的时代要求，是满足群众新期待的生动实践，是战胜发展新挑战的现实之需。暖心走访工作被评为亳州市十大法治事件，获评省两办督查室“民声呼应”典型案例，入选国家发改委《改革内参》，中国经济体制改革杂志社社长带队到我区专题调研，人民日报、安徽日报等中央和省级媒体纷纷点赞谯城经验做法。一系列成绩的取得离不开人民群众的参与认同，离不开基层有效治理的坚强保障。
周霄要求，要坚持问题导向，访出排忧解难好点子。要在思想上“一以贯之”重视，在行动上“一鼓作气”推进，在责任上“一抓到底”落实，确保“新年首访”出成效。要保证走访的规范性、灵活性、时效性，确保“新年首访”见实效。要加强问题处置的领导，加强关键环节的把控，加强复杂问题的攻坚，确保“新年首访”提质效。
周霄强调，要压实各方责任，访出常态服务好机制。要拧紧链条“压责任”，按照“边实践、边研究、边提升”的思路，做到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。要坚定不移“转作风”，坚持把目标定得高一些、工作抓得实一些、成效提得高一些，确保走访任务落实、落细、落具体。要从严从实“抓督导”，对走访过程中出现的一些新问题新情况要用心帮助研究解决，以有力有效的督促指导，推动走访工作扎实开展。
2023年，全区共走访群众150.4万余户次，解决各领域问题1.8万余件，全覆盖回访满意率99.81%；全区信访上行量同比下降17.13%，信访事项满意度从94.7%提升至99.14%，解决了一大批关乎人民群众切身利益的民生难题。
区领导韩劲夫、李亚、梁超、胡俊峰、乔健、张苗平、赵伟等参加会议。