7月19日上午，区委副书记、区长宋保众在区信访局公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决有关问题。

接访过程中，宋保众耐心倾听群众反映的问题和诉求，仔细询问有关情况，并与相关部门负责人现场研究解决办法，对事实清楚、责任明确的问题，当场给予答复；对需要进一步调查的问题，要求相关部门实地核查、限期办理，及时反馈结果。

宋保众指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。全区各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规解决好群众的合理诉求，切实维护好群众的合法权益。要进一步压实工作责任，加强协调配合，形成工作合力，推动信访问题及时有效解决。要加强对信访问题的分析研究，坚持举一反三，健全长效机制，真正把问题化解在萌芽状态。

区政府党组成员、办公室主任焦广春参加接访活动。