盛夏时节，热浪滚滚，酷暑难耐。亳州市公安局交警支队车辆管理所积极为老年人在办理车驾管业务方面提供“无障碍”专属服务，为老年人全程提供专岗咨询，免预约、免排队、导办人员全程引导陪同导办服务。同时，在上班前让老年人进入休息大厅乘凉休息，全方位为老年人提供更周到、更贴心、更便利的服务。
7月24日上午,家住谯城区城父镇李寨行政村程柏刘村的程华老人来到亳州市公安局交警支队车辆管理所业务大厅办理驾驶证到期换证业务，导办人员主动帮助他引导进行体检、照相，直到拿到新的驾驶证。
业务办理完毕后，程华老人高兴地说：“在来车管所之前认为办理换证业务很复杂，没想到车管所工作人员这么热情的全程引导办理换证业务，非常感谢你们！”
下一步，亳州市公安局交警支队车辆管理所将继续认真落实老年人信息无障碍建设，在服务老年人过程中进一步强化服务意识，不断优化服务环境，给予老年人更多的呵护和关爱。