3月7日下午，市委副书记、市长汪继宏在市信访局接待群众来访。现场共接待来访群众6批、7人。

接访现场，汪继宏耐心倾听群众诉求，详细了解问题具体情况，针对群众反映的拖欠工资、退还定金、小区配套设施等问题，现场研究解决办法，明确责任主体、办理时限，要求属地和相关部门实事求是、依法依规把群众合理诉求解决到位。

汪继宏指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，用心用情解决群众急难愁盼问题。要加强信访事项跟踪办理，实行清单化、闭环式管理，逐一明确办理时限和质效要求，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

汪继宏强调，要深入推进信访工作法治化，提升运用法治思维和法治方式解决群众问题的能力水平。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”，完善矛盾纠纷多元化解体系。要注重举一反三、建章立制，以解决“一件事”推动解决“一类事”。要强化底线思维，加强困难群众关爱帮扶，办好民生实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 赵琳琳 通讯员 凡瑞）