谯城区医保局坚持民生为本，优服务强根基，发挥基本医保、大病保险、医疗救助三重制度保障功能，全面推动医保高质量发展。

巩固全面参保成果。2026年对特困人员、低保对象、防止返贫监测对象等重点群体实施分类资助参保政策，重点救助对象基本医疗保险参保率达到100%，切实筑牢重点人群医保保障防线。截至目前，谯城区城乡居民基本医疗保险参保人数达1318771人，参保率98.33%。

筑牢民生保障底线。医保严格落实各项基本医疗保障惠民政策，全面抓实基本医保、大病保险、医疗救助三重医疗保障综合保障机制，兜牢困难群众看病就医保障底线。聚焦居民重点人群救助保障，精准落实救助政策，确保救助待遇“应享尽享”。截至目前，累计直接救助8.34万人次，直接救助金额达3094.21万元，切实缓解困难群众看病就医压力。

夯实医保服务根基。始终坚持以群众需求为导向，从流程优化、渠道拓展、服务下沉等方面精准发力，全面升级医保经办服务能力。全面推行一窗通办与综合柜员制，打破险种划分、业务类别壁垒，整合参保登记、异地就医备案、医疗费用报销、医保信息变更等高频便民事项，实现“一个窗口受理、一套材料办理、全程高效办结”，有效缩短窗口平均等待时间，提升群众办事满意度。2026年窗口办件量达6413件，群众好评率100%。（高思晨）