编者按

从“手机成为新农具”到“直播激活新动能”，和美乡村直播间正悄然改变着亳州的乡土面貌。这一创新之举，既是基层干部、村民化身“乡土主播”的鲜活实践，更是新时代乡村宣传思想文化工作的生动注脚。我们特推出专栏，聚焦直播间里的振兴故事，记录镜头前后的奋斗身影，看和美乡村直播间如何为乡村注入新活力。

“乡亲们，今天继续给大家讲讲惠农政策，特别是咱们关心的养老保险、育儿补贴、建房申请……”4月20日上午8点半，利辛县西潘楼镇东王社区“五朵金花”和美乡村直播间如约开播。

小小的手机屏幕里，张利、马京京两位女主播你一言我一语，热情地向网友们讲解最新政策，细心解答大家提出的各种问题，直播间气氛十分热闹融洽。当天直播，共吸引4万余人次观看，点赞1.3万次。

这个深受群众喜爱的直播间，由东王社区五位女干部——苏慧真、张利、张晓倩、马京京、魏雅静组成，乡亲们亲切地称她们为“五朵金花”。每天两人一组轮流直播，用接地气的语言，把惠民政策、党的创新理论送到群众心坎上。

政策解答是“五朵金花”直播间的核心功能，也是群众最为关注的话题。

为了及时准确地为群众解疑释惑，“五朵金花”提前梳理出群众最关心的医保报销、养老保险、建房申请、育儿补贴、耕地保护等高频事项，制成“政策问答手册”，做到直播随问随答，事事有回音。

“我想问一下今年的养老保险缴费档次有啥变化？”“我家想翻盖老房子，需要啥手续？”“高龄补贴怎么办理？”每天直播间一开，政策咨询便接踵而至。

村民刘兴国常年在外务工，通过直播间留言咨询父亲的高龄补贴办理流程，第二天网格员就上门帮办。他特意打电话回来感谢：“在外地也能享受家乡的服务，直播间真能帮忙办事！”

为了让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，“五朵金花”动了不少脑筋。她们把党的二十大精神、中央一号文件精神、乡村振兴战略等内容，结合东王社区实际，编成通俗易懂的“大白话”，用身边事解读大政策。

直播间不仅是宣讲台、咨询台，更是干群连心桥。“五朵金花”在直播中也不忘收集群众诉求和意见建议，涉及道路维修、环境整治、邻里纠纷等多个方面，下播之后立刻安排解决。

“庄里路灯坏了，晚上出行不方便，能不能修一修？”有村民在直播间里反映村里路灯损坏，影响夜间出行，“五朵金花”当场记录，第二天就协调维修，2盏路灯重新亮起。

“没想到在直播间里说的事，这么快就解决了！”村民李静在直播间留言点赞。

自2024年5月27日首播以来，东王社区“五朵金花”和美乡村直播间已开播近400场，从理论宣讲到政策解答，从民情收集到解决问题，创新“群众点单、干部接单”模式，建立“诉求收集—梳理分类—闭环解决—反馈回访”工作机制，将小小的直播间打造成了老百姓的“云端服务站”。

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来源：亳州晚报 记者：魏军